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                出版日期:2019年3月25日  星期一

                總第八七八

                周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
                CTI論壇介紹
                 CTI論壇(www.apkmint.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
                2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[3月28-29日北京]


                業(yè)界矚目的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國(guó)北京隆重召開(kāi),本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


                20個(gè)聯(lián)絡(luò)中心目標(biāo)的最佳想法 

                人工智能將如何影響聯(lián)絡(luò)中心銷售會(huì)話的4個(gè)預(yù)測(cè)
                從聲音中挖掘商機(jī),企業(yè)正試圖用算法聽(tīng)懂你
                未來(lái)十年聯(lián)絡(luò)中心的五大趨勢(shì)
                3種改善呼叫中心監(jiān)控實(shí)踐的方法
                呼叫監(jiān)控 —— 在呼叫中心中了解此工具
                優(yōu)音通信將亮相2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                眾麥通信將亮相2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                中國(guó)東信將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                捷通華聲加入華為云AI合作伙伴俱樂(lè)部
                容聯(lián)×招商證券丨打造證券業(yè)智能服務(wù)中心
                BorderNet SBC有助于保護(hù)未來(lái)的云原生聯(lián)絡(luò)中心
                上海清算所:全心全意服務(wù)十年,創(chuàng)新篤行再譜新篇
                集時(shí)通訊:互金行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新突破點(diǎn)
                思必馳AI智能耳機(jī)方案,私人助理就在耳邊
                transcosmos云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)新增聊天功能

                認(rèn)識(shí)Poly——繽特力和寶利通重塑的新品牌

                華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)2019盛大開(kāi)幕
                從通信到AI FreeSWITCH與WebRTC
                深入理解SIP服務(wù)器的注冊(cè)和定位服務(wù)流程
                美Vonage子公司獲使用區(qū)塊鏈保護(hù)語(yǔ)音通信專利權(quán)
                科天云成為蘋(píng)果國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議唯一深度合作方
                云聯(lián)信通將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
                ALE攜手Cofrex打造迪拜2020世博會(huì)法國(guó)館
                融云小程序解決方案:提升運(yùn)營(yíng)留存的增長(zhǎng)之道
                智科通信亮相中國(guó)公共安全產(chǎn)品暨警用裝備展 
                RingCentral與哥倫比亞大學(xué)簽署云通信服務(wù)協(xié)議
                弗若斯特沙利文發(fā)布《中國(guó)公有云行業(yè)白皮書(shū)》 
                數(shù)字辦公新潮流:云視頻會(huì)議的應(yīng)用
                Equiinet協(xié)助北達(dá)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)“異地組網(wǎng)通訊“
                河南省公安廳攜手科達(dá)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室
                源訊與西澳衛(wèi)生部簽訂重大旗艦數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目合同

                5G無(wú)線應(yīng)用以三種方式解鎖2019新技術(shù)時(shí)代

                 

                中興通訊首席安全官鐘宏談安全保障
                聯(lián)通與香港、澳門(mén)電訊簽署大灣區(qū)信息通信合作協(xié)議
                中興通訊與哈爾濱交通集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                廣州移動(dòng)攜手中興通訊開(kāi)通廣州塔5G基站
                愛(ài)立信將助力斯德哥爾摩申辦2026年冬季奧運(yùn)會(huì)
                內(nèi)蒙古移動(dòng)攜手烽火引領(lǐng)農(nóng)村無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)
                浙江首個(gè)5G智慧商用園區(qū)簽約落戶杭州新天地 
                全國(guó)首例!5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)順利完成!
                中興通訊和U Mobile簽署諒解備忘錄
                亞信科技與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                中興通訊5G手機(jī)助力兩會(huì)直播報(bào)道 5G實(shí)戰(zhàn)告捷
                助推5G,中芯長(zhǎng)電發(fā)布集成封裝技術(shù)SmartAiP
                淮安移動(dòng)"和商務(wù)·酒店產(chǎn)品發(fā)布會(huì)"助力行業(yè)信息化
                淮安移動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展
                連續(xù)八年,全面入圍!中國(guó)電信集采迪普再創(chuàng)佳績(jī)

                人才招聘欄目

                聯(lián)宇信通:行政前臺(tái)
                天楊智能:銷售代表
                天楊智能:渠道經(jīng)理
                天楊智能:web前端開(kāi)發(fā)工程師
                漢云通信:銷售總監(jiān)
                漢云通信:大客戶經(jīng)理
                聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
                中國(guó)東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                微智信業(yè):集成經(jīng)理
                杭州大壩:話術(shù)研究員
                最新專題
                2019年新春致辭
                開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
                2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展
                第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
                滴滴事件的反思與前瞻
                inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
                熱門(mén)資料下載
                《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
                《MRCP中文電子書(shū)》
                《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
                《珍惜每一次客戶交互》
                《智能客戶服務(wù)管理體系》
                《混合型AI 致勝未來(lái)》
                《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
                《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
                《暢想聊天》
                《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
                《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
                《打破全渠道客戶交互的謬論》
                《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
                《全渠道客戶交互指南》


                2019中國(guó)呼叫中心及
                企業(yè)通信大會(huì)


                2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                10月/深圳


                CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
                分析主題沙龍

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